
Relève
de standard
Télé relation personnalisée,
Production et gestion des
appels sortants et entrants,
Campagne
de collecte de la Taxe d'apprentissage,
Service overflow
(transfert
d’appels, récupération d’appels en surcharge),
Service consommateur
(renseignements, conseils),
Service clientèle
(prise de
commandes, enregistrement de réclamations, SAV).
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