Enquête, sondage, étude,

Enquête de rues ou sur site (face à face qualitatif – quantitatif – semi directif),

Appels mystères

Clients mystères

Prospection : identification d’interlocuteurs, détection de besoins et de projets,

Prise de rendez-vous, gestion d’agenda en ligne,

Relance de campagne événementielle, opération trafic,

Envois en nombre de sms, messages vocaux, télécopies, courriers électroniques.

e-business.

Intelligence économique

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